นโยบายความเป็นส่วนตัว h25 com
ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

h25 com เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้

h25 com เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางและกระบวนการต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ h25 com ข้อมูลที่คุณกรอกจะถูกส่งเข้าระบบโดยตรงผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส
• การยืนยันตัวตน — เมื่อ h25 com ขอให้คุณยืนยันตัวตนเพิ่มเติม คุณจะต้องส่งเอกสารประกอบซึ่งจะถูกจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัย
• การทำธุรกรรม — ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกรายการธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลา และการกระทำต่างๆ เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การติดต่อซัพพอร์ต — เมื่อคุณติดต่อทีมงาน h25 com การสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อใช้ในการพัฒนาคุณภาพการบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — รายละเอียดอธิบายเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 6

h25 com จะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งภายนอกหรือซื้อฐานข้อมูลจากบุคคลที่สามเพื่อนำมาใช้กับบัญชีของคุณโดยเด็ดขาด

h25 com ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี — ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม h25 com
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบข้อมูลของสมาชิกเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน การฉ้อโกง และการฟอกเงินตามข้อกำหนดด้านกฎหมาย
• การสื่อสารและแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น การแจ้งเตือนการทำธุรกรรม และข่าวสารสำคัญผ่านช่องทางที่คุณเลือก
• การพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงฟีเจอร์และประสบการณ์โดยรวมของ h25 com ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกมากขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บรักษาข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อจำเป็น
• การดูแลด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงต่อปัญหาการพนัน

ภายใต้การดำเนินงานของ h25 com อาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการ ซึ่ง h25 com กำหนดให้บุคคลเหล่านั้นต้องดูแลข้อมูลของสมาชิกด้วยมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกันกับ h25 com เอง บุคคลที่สามที่อาจได้รับข้อมูลมีดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ผู้ให้บริการเกมของ h25 com อาจได้รับข้อมูล User ID และบางส่วนของประวัติการเล่นเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการ Cloud, โครงสร้างพื้นฐาน และระบบรักษาความปลอดภัยที่ช่วย h25 com ดำเนินงาน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ไม่มีสิทธิ์นำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์ของตนเอง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — h25 com อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

h25 com ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการนำไปใช้ในทางที่ผิด

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — การสื่อสารทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ h25 com ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดในปัจจุบัน
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — สมาชิก h25 com สามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มระดับการปกป้องบัญชีได้ทันที
• ระบบตรวจจับการบุกรุก — h25 com ใช้ระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ในแบบเรียลไทม์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง — พนักงานของ h25 com สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น โดยมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ — ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย โดยข้อมูลสำรองก็ได้รับการเข้ารหัสในระดับเดียวกัน
• การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — h25 com จัดให้มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ

แม้ h25 com จะใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัยได้ 100% h25 com จึงขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ และไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

h25 com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อทำให้การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่นและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณมากขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วย h25 com เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุดและพัฒนาบริการต่อไป
• คุกกี้สำหรับการปรับแต่ง (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) — ช่วยตรวจจับและป้องกันการโจมตี เช่น CSRF และ Session Hijacking

คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ h25 com ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก h25 com มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังนี้

• สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ h25 com เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอมาที่ support@h25com.click
• สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ h25 com แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์การลบข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอให้ h25 com ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ ภายใต้เงื่อนไขที่ไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย
• สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล — คุณสามารถขอให้ h25 com หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณีได้ชั่วคราว
• สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล — คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยเครื่อง
• สิทธิ์การคัดค้านการประมวลผล — คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
• สิทธิ์การถอนความยินยอม — คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ h25 com ที่ support@h25com.click พร้อมแนบหลักฐานแสดงตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

h25 com เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่บวก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการอ้างอิงและแก้ไขปัญหา
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก — เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย
• เอกสารยืนยันตัวตน — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดซึ่งอาจนานกว่าระยะเวลาอื่น

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล h25 com จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

h25 com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจของ h25 com

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ h25 com จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน h25 com หลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ h25 com ได้ที่

ทีมงาน h25 com พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามทุกข้อด้วยความเป็นมืออาชีพ เพราะความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่ h25 com ให้ความสำคัญสูงสุดเสมอมา